Ralf Peters: Ein Visionär des digitalen Kfz-Schadenmanagements geht von uns
Clara Hartmann
Ralf Peters: Ein Visionär des digitalen Kfz-Schadenmanagements geht von uns
Ralf Peters, eine prägende Persönlichkeit im Bereich des Kfz-Schadenmanagements, ist nach einer mehr als 30-jährigen Karriere verstorben. Bekannt für seine Expertise in der digitalen Schadenabwicklung bei Unternehmen wie Akzo Nobel, Sikkens, Audatex und Datev, blieb er auch nach seinem Ruhestand im Mai 2023 aktiv in der Branche engagiert. Seine Arbeit hinterließ bleibende Spuren bei Unternehmen wie Akzo Nobel, Sikkens und Audatex, wo er über Jahrzehnte hinweg Führungspositionen innehatte.
Peters begann seine Laufbahn als Spezialist für Kalkulation, Software und Datenübertragung bei den K&L-Werkstätten. Im Laufe der Zeit entwickelte er sich zu einem Pionier der digitalen Schadensbewertung und der Schadenkommunikation. Sein Einfluss erstreckte sich auf große Unternehmen wie Audatex, RPD (ReparaturPartnerDirekt), Carinfo Service und das Jobcenter Digital, wo er Arbeitsabläufe und Branchenstandards maßgeblich mitgestaltete.
2011 war er Mitbegründer der ersten Schadenmeile Deutschlands – ein Projekt, das die Schadenregulierung effizienter gestalten sollte. Die Initiative vereinte wichtige Akteure wie DEKRA für die Standardsprüfung, die FSP-Gruppe für die Schadensbewertung und KhS Knowhow Systems für die Massenabwicklung von Schäden. Zudem arbeitete er mit G.A.S. an Dienstleistungen für die Elektromobilität und mit carSN an schadenbezogenen Lösungen für Wohnwagen zusammen. Diese Partnerschaften präsentierte er häufig auf Veranstaltungen wie der Leipziger Konferenz mit Kai Gräper.
Selbst nach seinem offiziellen Ruhestandsbeginn am 31. Mai 2023 plante Peters, im September in Teilzeit zu einem Schadenmanagement-Unternehmen zurückzukehren. Bis zu seinem Tod vertrat er weiterhin die Partnerschaft Acoat Selected Intense, eine Rolle, die er über Jahre hinweg ausübte. Sein tiefgreifendes Branchenwissen und sein praxisnaher Ansatz brachten ihm weitreichende Anerkennung ein.
Unternehmen wie Audatex, Akzo Nobel und Sikkens übernahmen seine Arbeitsprozesse, während ACS Audatex und Carinfo Service auf sein Fachwissen setzten. Seine Beiträge reichten von der frühen Netzwerkentwicklung bei RPD bis hin zu digitalen Lösungen, die die Effizienz in der gesamten Branche steigerten.
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Peters' Karriere umfasste leitende Positionen bei Akzo Nobel, Sikkens und zahlreichen Schadenmanagement-Firmen. Seine Innovationen in den Bereichen Software und digitale Prozesse setzten neue Maßstäbe für die Branche. Obwohl er offiziell im Ruhestand war, spiegelten seine geplante Rückkehr in Teilzeit und seine laufenden Projekte seine lebenslange Hingabe für die Weiterentwicklung des Schadenmanagements wider.
